Qué es el ClaroChip?
 
El Claro Chip es portátil, por este motivo te permite cambiar de equipo en el momento que lo desees. Puedes así cambiar a otro equipo GSM de Claro. Por ejemplo, en caso de que la batería de tu equipo se termine, podrás insertar tu ClaroChip en otro equipo Claro GSM 1900 MHz y efectuar y recibir llamadas a través de tu propio número celular Claro.

El ClaroChip tiene un número serial que lo diferencia de cualquier otro, tal número está escrito en él. Si tienes más de un ClaroChip y los confundes, a través del número serial de tu ClaroChip podrás rápidamente identificarlos y utilizar sus respectivos códigos PIN y PUK. Es importante que conserves tus códigos PIN y PUK en un lugar seguro y de fácil recordación.

Ten en cuenta que el SIM Lock es un bloqueo que no permite utilizar un teléfono GSM de Claro con una tarjeta SIM de otro operador celular. Así, un terminal Claro con SIM Lock no podrá ser utilizado con una tarjeta SIM de otro operador celular y viceversa.
 
 
Códigos PIN y PUK
 
El código PIN es un código secreto que te permite el acceso a tu teléfono, impidiendo que otra persona pueda usarlo sin tu autorización.

El código PUK es un código de seguridad que permite desbloquear el chip si te equivocaste tres veces al momento de ingresar tu PIN. Si te equivocas 10 veces al ingresar tu PUK, el chip se bloquea quedando inutilizable. En este caso tendrás que adquirir un nuevo ClaroChip bajo la modalidad de reposición conservando tu mismo número.

Reposición ClaroChip

En caso de daño o pérdida de tu ClaroChip, sólo tienes que acercarte a cualquier Centro de Atención al Cliente Claro a nivel nacional y solicitar un chip de reposición por el costo de s/.15.
 
Cambio de ClaroChip

Si quieres cambiar tu ClaroChip por uno de 128KB sin cambiar tu número, sólo tienes que acercarte con tu ClaroChip antiguo:
En Lima: Centro de Atención al Cliente Claro.
En Provincias: Centro de Atención al Cliente Claro / Distribuidor Autorizado Claro.

El costo por el cambio es de S/. 15
 
Los precios incluyen el 19% del I.G.V.